Jorge Porcayo

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    ¿Cómo utilizar el engagement para convertir más?

    Utilizar el engagement
    Si crees que el engagement y las visitas son lo mismo quizás ese sea el por qué no logras los resultados esperados con tu estrategia. Recuerda que el marketing digital es exponencial y si algo da resultados, propulsará todas las demás estrategias. Hoy te enseño cómo de puedes apoyar en el engagement para convertir más.

    Quizás a primera vista utilizar el engagement para conseguir más visitas te pareciera un error, puesto que son parte del mismo proceso, pero el día de hoy te diremos cómo utilizar el engagement para convertir más.

    ¿Qué es el engagement?

    El engagement es un concepto sumamente conocido, puesto a que es uno de los factores más importantes en el marketing digital. Y su importancia no es de gratis, porque si no tenemos engagement en el mundo del marketing digital, por mas contenido que creemos, y por más esfuerzo que le pongamos a nuestras campañas, simplemente nuestra marca no existirá.

    El engagement es todo el potencial que tenemos de atracción e interacción con nuestros usuarios, y por supuesto, entre más mejor. El engagement es construir una relación a largo plazo con los visitantes de nuestro sitio web.

    Una relación crea un compromiso, y el engagement es eso que nos ayudará a crearlo.

    Existen muchas formas de medir el engagement, como nuestro numero de visitas, la retención de usuario, nuestro número de leads, el porcentaje de personas que abren nuestros correos, las interacciones de nuestras redes sociales, etc. Estas métricas dependen de la plataforma, pero lo más importante es que trabajemos el engagement en todo momento.

    Esto puede confundir a muchos usuarios, porque el engagement no es un simple indicador como los me gusta, o las visitas; el engagement es la relación que tenemos con nuestros usuarios y es sumamente difícil de medir.

    ¿Sirve el engagement para generar más visitas?

    Si piensas que el engagement no sirve para tener más visitas a nuestra página web, estás equivocado, y caes en esta equivocación porque sigues viendo el engagement como un simple indicador de vanidad.

    La razón del por qué el engagement nos ayudará a conseguir más visitas a nuestro sitio web es simple, si creamos relaciones profundas con nuestros usuarios, estaremos creando una relación significativa, y si construimos relaciones significativas nos posicionaremos como expertos.

    Piensa en esto un minuto, si quieres saber algo sobre una enfermedad a quién recurrirías ¿A un médico? O ¿A un marketero?

    ¿Simple no? Y la respuesta es simple porque el médico tiene una posición como experto ganada.

    Si construyes un engagement fuerte con tus usuarios, te verán como experto, y serás su primera referencia en cualquier momento.

    Utilizar el engagement

    ¿Cómo esto aumentará tu número de visitas?

    De dos formas, primero la recomendación. Cuando alguien le pregunte a las personas sobre un problema te referirán orgánicamente, ahí tienes una visita ganada.

    Y la otra es la autoridad de tu página. Si tienes lectores constantes, que están al pendiente de tu blog y que además invierten un buen tiempo en leer lo que tienes para ellos, estarás puntuando para Google, lo que te ayudará a posicionarte en los primeros puestos del buscador. Más visitas aseguradas.

    El engagement no es fácil de medir, por eso es una métrica poco utilizada, pero altamente importante.

    ¿Cómo aplicar el engagement para llevar más visitas a mi sitio web?

    Existe un concepto para entender el engagement, que son las 4 “e” del engagement. Te contaré como enfocarlas para ganar más visitas a tu página web.

    Excelencia

    En un mundo con la más alta competencia el hacer las cosas bien no es suficiente. Las personas buscan la máxima satisfacción, por lo que bueno es mediocre para ellos. Sabemos que no es fácil poder darle el mejor servicio a todos, pero cada que estés realizando cambios a tu página web, vela siempre bajo el parámetro de la excelencia.

    Ecommerce

    El objetivo final de toda estrategia, incluyendo el engagement es vender. Si tienes en cuanta cada paso que das enfocado en la venta, serás capaz de utilizar el engagement que generas, para llevar paso a paso a una persona de usuario a cliente. Esto no significa que publiques ofertas por doquier, significa que todo lo que hagas tenga la intención de entregar más y más valor.

    Entender

    La clave para crear un producto que funciona es escuchar realmente a tu cliente y, ponerte en su lugar. La empatía no solo te ayudará a generar más engagement, sino que también te ayudará a convertirlo en ventas. Si entiendes a tu cliente, sabrás qué producto necesita, y podrás comunicárselo.

    Utilizar el engagement

    Exclusividad

    Las personas buscan sentirse especiales en todo momento, conectan con marcas que se parecen a ellos y a sus valores, por lo que recurren a emprendimientos que les generen la sensación de exclusividad. Esto no es vender productos lujosos, la exclusividad es vender productos tan personalizados, que sean especiales para nuestros clientes.

    ¿Dónde se nota esto? En el engagement que creas con tus usuarios.

    Cuéntanos ¿Qué aplicarás en la próxima optimización de tu página?

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