Jorge Porcayo

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    Necesitas un funnel de conversión para vender más

    Fases de conversión de tu embudo de ventas
    Las ventas son un proceso que no llegan de la noche a la mañana. Debes de saber que para vender existen palabras mágicas que al decirlas te hagan conseguir que alguien te compre. Para vender por internet necesitas un funnel de conversión.

    Las ventas son todo un proceso, en el que vamos dando pequeños pasos. El concepto de funnel es muy importante, porque ahí marcaremos los pasos que deben dar nuestros usuarios. En esta ocasión te contamos por qué debes de utilizar un funnel de conversión y convertir más.

    ¿Qué es un funnel de conversión?

    Un funnel de conversión es una herramienta fundamental para toda estrategia de marketing digital y es aplicable a cada vez más giros de negocio. Tener un funnel de ventas es muy importante para lograr una conversión, y si lo aplicas verás como tu taza de conversión comenzará a incrementar de a poco.

    Un funnel de conversión es un mapa de las etapas por las que pasan nuestros usuarios, desde su necesidad y encontrar nuestra marca, hasta finalmente convertirse en clientes.

    ¿Por qué utilizar un embudo de conversión?

    Entre tanto ruido informacional, los pasos en nuestro proceso de conversión deben de estar absolutamente claros, para que lo usuarios los vayan siguiendo sin fricción.

    El primero que debe tener claro su proceso de ventas eres tú, y si no lo tienes, debes de crearlo, porque así podrás utilizar tu contenido específicamente para tus ventas.

    El funnel de ventas es un proceso en sí mismo, y todas las estrategias de marketing deben apuntar a él, sin importar la plataforma en la que te muevas. Como ves, el funnel de ventas es el corazón de tu negocio.

    Las ofertas son cada vez menos funcionales, en cualquier plataforma repelen al usuario, por lo que debes ganarte su atención a través de otras estrategias. En este caso, el mapa será aquél camino que lleve a tus prospectos hasta la venta, justo en el momento en el que estén preparados para comprar.

    Fases de conversión de tu embudo de ventas

    Para crear un buen funnel de venta, debes saber cuáles son los pasos por los que requiere transitar tu prospecto hasta la venta. Un funnel es como una especie de colador, cuya función al mismo tiempo que guiar a tus compradores, es la de filtrar a todos esos prospectos que no son un cliente potencial.

     A continuación, te los contamos:

    Top of the funnel

    En esta primera etapa, un usuario se percata de que tiene una necesidad, deseo o carencia que debe de satisfacer. Es cuando el usuario realiza una búsqueda, la cual puede ser con fines simplemente informativos, o con una intención comercial.

    Esta es una de las etapas más importantes, porque es cuando los usuarios llegan a tu marca por primera vez. Tu marca debe existir en internet y en lo medios digitales, porque si no la tienes, no podrás llegar a lo usuarios que puedan estar interesados en lo que ofreces, y por tanto, avanzar al resto de funnel será imposible.

    Para poder captar a los usuarios que están en búsqueda de un satisfactor, debes de tener preparada una estrategia de contenidos, lo suficientemente fuerte como para que los usuarios encentren una solución en tu producto o servicio.

    En esta etapa tu contenido debe de estar enfocado en resolver preguntas generales, con un gran volumen de búsquedas y que sobre todo, tengan una relación con nuestros productos o servicios.

    Middle of the funnel

    En esta fase el usuario ha encontrado diversos recursos que pueden satisfacer su necesidad.

    A esta fase llegan una menor cantidad de usuarios, porque muchas personas logran encontrar una respuesta de manera rápida y con la información que se está a su alcance a través de internet, pero no te preocupes los usuarios que satisfacen sus necesidades en la etapa anterior, solamente eran curiosos que nunca iban a comprar tu producto.

    En esta fase es cuando atraparás a los usuarios y le mostrarás de lo que tu marca es capaz.

    ¿Cómo lo haces? Gracias al contenido que entregas de manera gratuita, tu lead magnet debe de ofrecer una respuesta a aquella pregunta general por la que llegaron a tu contenido, pero de una manera mucho más especializada.

    En este punto el usuario ganará un producto que le ayudará con su problema y tu conseguirás un nuevo lead en tu lista de contactos.

    Bottom of the funnel

    Esta es la etapa final de tu funnel de ventas, donde llegarán pocos de los prospectos iniciales. En este momento el usuario ya conocerá tu marca, además de que sabrá el potencial de tus productos, porque conocerá tu lead magnet.

    Las personas estarán a un paso de la venta, estarán tan satisfechos con tu lead magnet, que tendrán la confianza necesaria para comprar. Esta es la fase en la que debes de hacer tu oferta oportuna, ya sea con un mensaje al final de tu magneto, en tu estrategia de lead magnet o el contenido que seguirás entregando a partir de tus estrategias de Retargeting.

    Recuerda que para lograr esto, debes tener productos o servicios de gran calidad al alcance de tus usuarios. Asegúrate de conocer perfectamente a tu buyer persona, para que tengas la posibilidad de crear la oferta perfecta.

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