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¿Cómo hacer un plan de marketing digital? y ¿Qué es?
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Es fundamental trazar un plan de marketing digital, para que no estés simplemente saltando de estrategia en estrategia.

Cuando estamos tratando de incorporar las estrategias de marketing a nuestro negocio es tentador estar probando tantas con cuantas nos cruzamos. Seguramente te ha pasado que, en redes sociales, determinado comunicador te dice lo que le dio éxito, lo implementas y al no funcionar tan rápido como quieres, termias por abandonarlo; y lo peor optas por emplear una estrategia diferente sin darle el tiempo necesario a aquella que acabas de implementar.

¿Cómo hacer un plan de marketing digital?

Un plan de marketing digital es una herramienta que nos ayudará a elegir de manera correcta la estrategia a utilizar con base a nuestros objetivos. Además, nos ayudará de guía para contabilizar el tiempo que le dedicamos a cada estrategia. Para alcanzar tus objetivos, la mejor herramienta es planear un camino, con posibilidad de irlo cambiando conforme avanzamos.

Un plan de marketing digital nos permitirá adelantarnos a aquello que podría suceder con nuestra estrategia, nos permitirá tener un estudio de acciones previas que podremos implementar en caso de ser necesarias y seguir complementándolo con toda la información nueva que tengamos al alcance.

Lo importante de un plan de marketing digital es que cada objetivo sea acompañado de una acción que puedas ejecutar, que puedas medir y que en caso de ser necesario puedas modificar.

Si quieres saber ¿Qué es el marketing digital? Consulta esta entrada.

¿Cómo hacer un plan de marketing digital?

Define tus objetivos

Un plan de marketing digital debe de contener varios tipos de objetivos. En este punto debes de poner atención, porque tener varios tipos de objetivos no significa que debas tener un gran número de objetivos similares.

La manera de crear objetivos escalables es conectar objetivos pequeños que al irse cumpliendo te lleven a un objetivo mayor, dentro de tu plan de marketing digital. A modo de acompañar a tus objetivos, debes ser claro con las metas, con como piensas alcanzarlas y para eso es importante que plantees puntos a corto, mediano y largo plazo.

Como te dijimos en nuestro post ¿Qué es un plan de marketing? La fase de creación de objetivos es fundamental.

Para plantear tus objetivos existe una metodología denominada SMART por sus siglas en inglés que puedes implementar, consiste en:

Specific

Tus objetivos deben ser claros y entendibles.

Measurable

Tu objetivo debe ser medible, para ser escalable.

Accionable

Tu objetivo debe ser aplicable en este momento determinado.

Realistic

Tu objetivo debe ser alcanzable, de nada sirve que te pongas objetivos extremadamente grandes.

Time-bound

Debes plantear un plazo para alcanzar tu objetivo.

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Crea tu Buyer persona

También llamado cliente ideal o cliente prototipo, tu buyer persona será un modelo de cliente que proyectas captar a través de tu estrategia de marketing digital. Este paso es sumamente importante para tu estrategia, ya que te permitirá crear el resto de tu plan de marketing digital basado en el tipo de persona que deseas atraer.

Puedes llegar a este cliente prototipo a través de una descripción minuciosa y sumamente detallada. Para este objetivo, puedes usar tu imaginación y crear tu buyer persona desde cero, o basarte en tu experiencia y crearla con base a las características en común con las que cuentan tus clientes.

Para proyectar tu cliente ideal hazte preguntas como: ¿Cuáles son sus problemas? ¿Cuáles son sus dolencias? ¿Cuáles son sus miedos? ¿Cómo le puedes ayudar con tus productos y servicios? ¿Cómo y dónde lo puedes encontrar?

Entre más a fondo te vayas en la construcción de esta buyer persona podrás construir mejor tu plan de marketing digital, y mayor será tu posibilidad de crear un canal de comunicación para acercarte a él. Se tan específico como puedas, incorpora preguntas como ¿Cuántos años tiene? ¿Qué pasatiempos tiene? ¿Cuáles redes sociales usa? ¿Qué lugares frecuenta? ¿Qué le gusta comer? ¿Cuáles es su comida favorita? ¿Qué plataformas digitales utiliza? Recuerda que cuando se trata de tu buyer persona, nunca se es lo suficientemente específico y minucioso.

¿Cómo hacer un plan de marketing digital?

Crea tus indicadores de desempeño (KPIs)

Lo que convierte una meta cualquiera en un objetivo claro y alcanzable son los indicadores.

Los indicadores son aquellos que volverán posible tu plan de marketing digital, ya que será imposible que esta se vuelva desmesuradamente grande o que la abandones por ahí. Velo de esta forma, las métricas son el mapa que te llevarán a tu objetivo.

Por sus siglas en inglés KPIs (Key Performance Indicators) son números porcentuales que te ayudarán a medir, analizar y estimar los avances de tu negocio.

El ejemplo más claro es conectar tus ventas con el número de visitas en tu web. Podemos decir a manera de ejemplo que actualmente tienes 5 ventas por cada 1000 visitas a tu sitio, por lo que una manera de doblar tus ventas es duplicar el número de visitantes.

Tu objetivo será atraer a tu sitio web a 1000 personas nuevas, por lo que tu plan de marketing digital estará enfocado en atraer más tráfico.

El número de visitantes a tu página web es una muy buena métrica, porque te permite medirla en todo momento. Si deseas que hablemos a fondo de este tema déjanos un comentario.

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